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Paso 1 de 5 - Información Personal

20%

¡Queremos conocer tu opinión!

En Royal, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, te invitamos a completar esta breve encuesta que no te tomará más de 2 minutos. Tus respuestas nos ayudarán a mejorar nuestros productos/servicios y brindarte una experiencia cada vez mejor. Agradecemos sinceramente tu tiempo y tu colaboración.

Información personal

Evaluación General

¿Cómo valoras la calidad de la atención recibida y el trato ofrecido por el equipo de la agencia?(Obligatorio)
¿Cómo valoras la gestión realizada por su consultor en términos de organización, seguimiento y apoyo?(Obligatorio)
¿En qué medida consideras que el equipo asignado ha demostrado compromiso y dedicación hacia tu proyecto?(Obligatorio)
¿En qué medida consideras que la comunicación con el equipo es ágil y accesible cuando lo necesitas?(Obligatorio)
¿Cómo valoras la rapidez y eficacia con la que la agencia gestiona y resuelve las incidencias que puedan surgir?(Obligatorio)
Servicios contratados

Servicios Contratados

A continuación puedes valorar aspectos concretos de los distintos servicios que tengas contratado servicio. Agradecemos tu tiempo y sinceridad.

SEO

Valora los resultados obtenidos con la gestión de SEO(Obligatorio)
Valora la calidad del servicio de SEO(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Desarrollo web

Valora la calidad del servicio de Desarrollo Web(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Desarrollo Web(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Paid Media

Valora la calidad del servicio de Paid Media(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Paid Media(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Gestión de Redes Sociales

Valora la calidad del servicio de Gestión de Redes Sociales(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Gestión de Redes Sociales(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Diseño Gráfico

Valora la calidad del servicio de Diseño Gráfico(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con Diseño Gráfico(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Reputación Digital

Valora la calidad del servicio de Reputación(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Reputación(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Campañas de influencia

Valora la calidad del servicio de Campañas de influencia(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Campañas de influencia(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Marketing Automation

Valora la calidad del servicio de Marketing Automation(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Marketing Automation(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Atención al cliente

Valora la calidad del servicio de Atención al cliente(Obligatorio)
Valora los resultados obtenidos con la gestión de Atención al cliente(Obligatorio)
¿Cómo describirías el nivel de iniciativa del equipo a la hora de optimizar el servicio y aportar valor añadido?(Obligatorio)

Valoración Final

Por último, te pedimos que valores de manera global y con total sinceridad tu experiencia en Royal.
Índice de satisfacción global con Royal(Obligatorio)
Pensando en lo que la agencia aporta a tu empresa, ¿cómo valorarías el equilibrio entre los resultados obtenidos y los recursos invertidos?(Obligatorio)
¿Recomendaría a Royal como agencia?(Obligatorio)

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